Det vore kanske inte helt korrekt att kalla AnnaCasino för ett nytt casino. Sajten har funnits ett bra tag. Men vi som spelar casino i Sverige har aldrig hört talas om det tidigare. Därför valde vi skriva en recension om Annacasino i alla fall. 2017 blir ett viktigt år för detta varumärke.
De måste välja mellan att satsa mer pengar på utveckling och förbättring eller stänga ner sin verksamhet helt. Vi hoppas att de blir bättre och pumpar in några miljoner i att skapa en bra spelsida. Vi gillar designen och namnet. Allt annat måste de bättra på.
Kort om AnnaCasino
Företaget som ligger bakom online casino Annacasino är enligt informationen på deras hemsida ett danskt aktiebolag som heter Gaming Invest. Uppdatering: Under 2016 har bolaget ändrat sitt namnt till Pmg Group. Förutom Annacasino driver de även sajten Annabingo. Det gjorde oss ännu mer intresserade. Detta blir vår första recension av en danskägd spelsida någonsin!
Vi satte igång med att testa AnnaCasino när vi var sugna på lite freespins en tisdagsnatt. Här kommer resultatet av vår testning. Notera att det blev ingen vanlig casinorecension. När vi har insett att det inte går att recensera siten enligt våra vanliga kriterier, har vi valt att helt enkelt beskriva hela vår upplevelse steg för steg.
OBS! Notera att alla andra casinon som vi testade och recenserade samma dag fungerade som de ska. Alla fel beror alltså inte på fel i vår dator eller webbläsare.
Anna är borta och ”Live chat is closed”
Annas fina ansikte var det första som vi hoppades på att få se när vi skrev in adressen Annacasino.com i URL-fältet och klickade på Enter. Tyvärr gömmer Anna sig. Till skillnad från SuperLenny, Rizk och Casumo där vi får se ansiktet på huvudkaraktären, föredrar Anna på AnnaCasino hålla sig bakom kulisserna. Vem är Anna? Det fick vi inget svar på.
Det första vi såg när vi kom in på sidan var däremot knappen med texten ”CHATTA MED ANNA” som vi såklart klickade på. Kan det vara så att Anna gömmer sig i supporten?
Anna verkade vara hemma och sova. Det vi fick se var ett meddelande på engelska som löd ”Live chat is now closed”.
Jaha, tänkte vi och återvände till startsidan. Så slutade vårt försök att lära känna Anna. Vi hade misstankar om att hon är en bot. Det har vi hört Basshunter sjunga om.
I fallet med Annacasino har det visat sig att om hon är en bot så är hon en väldigt lat sådan.
AnnaCasino free spins
Där såg vi bannern om att AnnaCasino bjuder oss på 10 free spins utan insättning. Vi gillar gratisspel utan insättningskrav. Vem gör inte det? Det enda vi behöver göra enligt Anna för att få spela slots helt gratis är att bli medlemmar. Det som var enormt bra var att Anna även berättade direkt och med stora bokstäver om allt det som vi måste göra för att få våra 10 freespins på registreringen: öppna ett spelkonto och verifiera mail.
Tyvärr gick det inte att hitta någon information om när freespins kommer in på vårt konto. Vi tänkte att vi hittar mer information om detta så fort vi har registrerat oss och valde att fortsätta med att öppna ett konto.
Anna måste bli bättre på svenska
Tyvärr märkte vi direkt att Anna är dålig på stavningen. Hon särskriver ordet casinoupplevelse på sajtens viktigaste banner. Visst är det inte lika farligt som att särskriva ordet vinäger, men ända en signal på att sidan inte riktigt bryr sig om att ge oss en bra casinoupplevelse.
Vi märkte att Anna verkar ha problem med det svenska språket. Hon skriver ”Visa mer” i stället för att ”Visa fler” spel, föreslår att vi hämtar ”Dina 100% Bonus” när det är dags att hämta casino bonus och orkar inte översätta texten i fotnoten. Vi tycker att AnnaCasino bör bli bättre på svenska för att få fler kunder från Sverige.
Var är 10 free spins från Annacasino?
Visst är det skönt med free spins utan insättningskrav från Annacasino, men hur svårt ska det vara att få dem? Inte nog med det så gick det inte att registrera oss på siten genom att använda snabbregistreringsformuläret. Vi har försökt flera gånger och provat med olika e-postadresser och IP-adresser. Fortsätt-knappen funkade inte. Vi fick tomma rutor på ställen där felmeddelanden borde ha funnits och felmeddelandet om fel format så fort vi började fylla i vår e-postadress.
Till slut förstod vi att det gick att scrolla ner och fylla i det långa registreringsformuläret i stället. Det gjorde vi och fick registreringsbekräftelsen i vår skräppost.
När vi verifierade vår e-postadress, fick vi plötsligt se att vi har rätt till 30 och 50 free spins på Starburst. Oj, vad glada vi blev! Men det visade sig vara ett misstag av AnnaCasino. När vi klickade oss vidare, fick vi läsa att man får dessa free spins vid sin andra insättning.
Vi hittade till bonusvillkor för kampanjen som gav oss 10 free spins och läste om att de läggs till automatiskt. Det enda du behöver göra är att ladda spelet Starburst eller Lights för att spela gratis. Det gick ju inte för sidan med villkoren saknade länken till casinolobbyn! Vi fick klicka på startsidan igen och försökte hitta Starburst. Det tog tid för sökfunktionen finns först längst nere på sidan.
Vi klickade på spelautomaten Starburst, men spelet laddades inte. Vi provade en gång till och denna gång gick det att se vårt favoritspel. Spelet laddades fort och vi gnuggade händerna i vintermörkret: Nu är det dags för free spins.
Men det var tomt på vårt konto. Inga free spins har kommit in.
AnnaCasino recension: sammanfattning
Vi blev rejält besvikna och valde att lämna AnnaCasino för gott, ge sidan 0 i betyg.
SirSlot.com betyg: 0 av 10
Vi trodde aldrig att vi skulle låta som bittertanter i våra recensioner, men det gör vi. Det är inte roligt att casinon som Annacasino finns. Vi hoppas att casinots ägare byter teamet bakom sidan och alla sina samarbetspartners. Designen är ju fin och alla spel som ska finnas med finns med. Men efter det att vi ha testat AnnaCasino i en timme, ville vi bara fråga ägarna: ”Är detta ett skämt?” Det lanseras mellan fem och tio nya svenska online casinon varje månad. Vi är helt övertygade om att du hittar en bättre spelsajt att spela på, som du inte redan har ett konto hos.